供应商做网上业务，留下进店来的客户报价有技巧

一般来讲在网络上的客人大部分都不是真的需要产品，可能有9成的客人是想了解下他在线下购买的产品是不是贵了、产品的配制是不是最好的。

　　那么有时候的客人是真的，价格是不能够随便报的，客人可以在没有看到样品或者是成品的前提下，货比多家!先了解清楚客户对产品要求，再去推荐相应的产品、报价，只有了解更多客户需求我们就多分把握留住客户。

　　你选择网上的做生意要掌握一个大方向，路过的都是客，尽管买的人少，但你的服务态度一定要真诚，就算生意做不成，但要人家认可你的人品。作为网络的一个商品提供者，有时报价是必须的，但重商业谈判的角度讲，先不报价不是好主意，但不报价也不见得是好事。掌握一个原则，报出一个你认为的合理价，有条件的话，尽量解释清楚你价格里包含的内容及服务。这样就算没做成生意，你做到这些也就够了，最终的选择权其实不在客户。

　　网上留住客户一定要用心，经常给客户留言发个信息什么的!做生意就像交朋友，有句话叫生意不成人意在!（请注意不是让您一天给客户发个不停的短信，这样也会实得其反，回来拍我砖头哦。）

　　把自己的产品定位好，觉得哪些商家会使用你的产品，用多种搜索引擎，使用不同的关键词，找你想要发展的客户。还有在不同的平台上找主动出击。能不能成功，就要看对方的需要与否了，还有看你的说服力及产品近争力怎么样!

　　在网上仅有产品的图片，这是网络贸易的最大瓶项，在与客户就产品问题沟通上有很大的难度，如果商家在发布产品图片的时候把产品的性能、规格、重量、组成部分、配件材料、等分项列出详细的介绍，图片最好是各方位的展示产品，这样客户能更直接的了解产品。

　　报价技巧：

　　我们给客户报价的时候最好利用报价表的形式，关键是你在作出报价的时候要对行业的价格作出分析与对比，计算下产品成本、性能、配件的材料、售后服务、这样客户就能一目了然的了解你公司产品的优越性，在客户心中留下深刻的印象，这是网络贸易的无形沟通。

　尽量少用网络语言及网络图片：

　　我们在和客户沟通时近量做到语言文明，还有就是我们少表情及网络流行语言，本来先客户对你及产品印响还不错，如果后面因为你发一个表情图片或一句不该说的话说不定就得罪了你的客户，让你哭笑不得。我记得有一次我与一个供应商谈生意，我不懂的问题就问他，可能是我问的问题太简单了，他给我回了一个图片给我。差点没有把我气死，生意就更不用谈了。其实中国的文字表达的方式是很好的，我们要充分的利用文字的优势去挖掘心灵深出的情感，让对方感觉到你的真诚与实在。